Returner eller annuller din ordre:

Vi har fået et nyt retursystem, som gør det nemmere og hurtigere at oprette en returnering.

Returner din pakke:

1. Gå ind på vores hjemmeside (www.butikemsig.dk)

2. Gå ind i vores returportal: https://returns.reversio.io/butik-emsig

3. Tryk på “Retur Butik Emsig”

4. Indtast din e-mail og dit ordrenummer

5. Tryk på “Find ordre og start returnering”

6. Følg herefter vejledningen trin for trin

Ønsker ud at annullere din ordre, inden den er sendt?

Gå ind på vores annulleringsportal her: https://returns.reversio.io/butik-emsig/withdraw

Ønsker du at annullere din ordre, skal det ske, inden vi påbegynder pakningen. Når ordren er pakket og klargjort til afsendelse, kan den ikke længere annulleres.

Fragtvilkår og priser:

Som kunde hos Butik Emsig, har du altid 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesretten gælder fra den dag, din forsendelse er leveret til pakkeboks eller din adresse.

Husk at afhente din pakke. Returneres den til os som uafhentet, opkræves et gebyr på 100 kr. for returfragt og håndtering.

Vi opfordrer kraftigt, at du KUN returnerer til vores adresse og via vores returlabel. Såfremt du sender anderledes, kan pakken ende i en pakkeshop, og dem afhenter vi IKKE.

Vores fragtpriser er som følgende:
Ordrer under 399,-

Hjemmelevering 59,-
Levering til erhvervsadresse 59,-
Levering til pakkeboks 39,-

Ordrer over 399,-

Hjemmelevering 59,-
Levering til erhvervsadresse 59,-
Levering til pakkeboks 0,-

Kvalitetskontrol

Når vi modtager pakken retur, kontrolleres alle medsendte varer. Er den returnerede vares stand forringet i sådan en grad, at det påvirker varens salgsværdi, forbeholder Butik Emsig sig ret til at fratrække tilsvarende beløb fra det samlede beløb, du får tilbagebetalt.

Tilbagebetaling

Lever de returnerede varer op til kravene for at få opfyldt fortrydelsesretten, tilbagebetales udestående beløb inden for ca. 4 arbejdsdage.

Hvordan bor Fru Emsig?

Hvis du er nysgerrig på, hvordan Pernille indretter sig, har renoveret sit hjem, og hvilke interiør-valg hun træffer, så læs med her 👇

Mit hjem er fyldt med personlighed og små detaljer, der betyder noget for mig. Det er ikke perfekt, og det skal det heller ikke være. Jeg kan godt lide, når tingene er lidt skøre, lidt anderledes og ikke helt som alle andres.

Jeg elsker kunst! Mit hjem er fyldt med små skatte, jeg har samlet gennem tiden. Ting jeg er faldet for, ting der har en historie, og ting der bare føles rigtige.

Hjemmet er renoveret helt fra bunden, og jeg har elsket processen. At bygge op, vælge til og mærke efter undervejs. Det har aldrig handlet om trends, men om mavefornemmelse. I dag er det et hjem, jeg virkelig elsker at være i – fordi det føles som mig.