Returret og fragtpriser

Retur- og bytteregler i juletiden:
Bytte- og returfristen hos Emsig er forlænget her i juletiden, så du roligt kan shoppe julegaverne i god tid. 

Alt byttes t.o.m d. 5 januar 2024 mod forevisning af et byttemærke. Alt tages retur mod forevisning af kvittering og byttemærke t.o.m d. 5 januar 2024. 

Disse regler gælder IKKE nedsatte varer. Nedsatte varer kan byttes i 14 dage mod forevisning af kvittering. 

Vi har fået et nyt retursystem! Her finder du en grundig vejledning. 

  1. Udfyld den vedlagte returseddel
    Ved ombytning/returnering af dine varer, bedes du venligst udfylde den vedlagte returseddel grundigt. 
  1. Påsæt pakkelabel
    Påsæt venligst vedlagte pakkelabel udenpå pakken. 

  2. Send retur til os
    Lever pakken ved din nærmest GLS shop. De scanner dit label, og sender retur til os
  3. Bekræftelse og betaling
    Efter modtagelse hos os, kvalitetstjekker vi varerne og returnerer dig pengene.  

    Vi gør opmærksom på, at returfragt koster 39,-, og vil IKKE blive refunderet.

Som kunde hos Butik Emsig, har du altid 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesretten gælder fra den dag, din forsendelse er leveret til pakkeboks eller din adresse. 

Vores nye fragtpriser er som følgende:
Ordrer under 399,-
- Hjemmelevering 49,-
- Levering til erhvervsadresse 39,-
- Levering til pakkeboks 39,- 

Ordrer over 399,- 
- Hjemmelevering 39,- 
- Levering til erhvervsadresse 39,-
- Levering til pakkeboks 0,-

Vi opfordrer kraftigt, at du KUN returnerer til vores adresse og via vores returlabel. Såfremt du sender anderledes, kan pakken ende i en pakkeshop, og dem afhenter vi IKKE. 

Kvalitetskontrol
Når vi modtager pakken retur, kontrolleres alle medsendte varer. Er den returnerede vares stand forringet i sådan en grad, at det påvirker varens salgsværdi, forbeholder Butik Emsig sig ret til at fratrække tilsvarende beløb fra det samlede beløb, du får tilbagebetalt.

Tilbagebetaling
Lever de returnerede varer op til kravene for at få opfyldt fortrydelsesretten, tilbagebetales udestående beløb inden for ca. 4 arbejdsdage.

FRAGT REFUNDERES IKKE!